Relación entre calidad de la atención de enfermería y la evolución obstétrica en el Hospital Central Militar
Contenido principal del artículo
Resumen
Se correlacionó la calidad de atención de enfermería con la evolución en 105 pacientes obstétricas en la Sección de Ginecoobstetricia del Hospital Central Militar, Asimismo se determinó la satisfacción del Prestador de Servicios (enfermera).
La evolución fue adecuada en 91 pacientes (86.6 % ),77 satisfechos y 14 insatisfechos. Inadecuada en 14 (13.Ylc l. 12 satisfechos versus 2 insatisfechos, de acuerdo a la Escala de Satisfacción del Usuario. La correlación ( 14/77: 12/2 ), no resultó significativa en términos estadísticos (fi = -0.1039 X2= 2.18. GL = 1 p > 0.10, y r =O. 0388884). La Escala de Satisfacción del Prestador de
Servicios aplicada a 20 enfermeras señala en 16 (80%), una percepción de condiciones insuficientes, inadecuado en 2 ( 10%) )' excelente en 2 (10% ).
Se concluye que la calidad de atención de enfermería no se correlaciona significativamente con la evolución adecuada, por lo cual algunas pacientes se sienten satisfechas aun a pesar de la mala evolución observada. Ello subraya la importancia de la formulación de estrategias que permitan optimizar dicha atención.
Detalles del artículo
Sección
Cómo citar
Referencias
De Gortari E. Calidad en los Servicios de Salud. Documento Técnico. Club Mejora Continua. México. 1994.
Ortiz GMA y Antonio RL. Calidad de Atención de Enfermería en el Hospital Central Militar. Tesis de Grado para obtener la Especialización en Administración en Servicios de Enfermería. Escuela Militar de Graduados de Sanidad. México 1990.
Enciclopedia Británica. U.S.A. RR Donnelley. 1768; 18: 810-813.
Ishikawa K. ;,Qué es el control total de calidad? La modalidad Japonesa. México Grupo Editorial Norma. 1994.
Walton M. El método Deming en la practica. Colombia. Grupo Editorial Norma. 1993.
Ramírez GJY. Bermudes SA. El método gerencial Deming. Desarrollo Científico de la Enfermera 1994: 2(1 ): 6-9.
Yarza SME. Guzmán GC. Modelo de calidad de los Servicios de Salud. México Desarrollo Científico de la Enfermera. 1994: 2: ( 1): 10-14.
Donabedian A. Quality assesment the industrial model and the health care model. Clin Perf Qual Health Care 1993: 1 (1) 51-2.
Ruelas BE. Confusiones y definiciones. Editorial. Calidad de atención a la salud 1995: 2(3): 5-6.
Aguirre GHC. Calidad de atención médica. Bases para la evaluación, mejoramiento continuo y acreditado. México. Editado por la Conferencia Interamericana de Seguridad Social. Secretaria General Comisión Americana Médico Social. 1993: 163-184.
Christman L. The role or Nurce organizational Effectiveness. New York. USA. lntern Nurs Rev 1969: 16(3): 248-57.
Ibarra CG. La calidad del servicio de enfermería. México. Desarrollo científico de la enfermería. 1994: 2(1): 18-22.
Mason EJ. Normas de calidad de enfermería. Métodos de elaboración. Ed. Doyma Enfermería. México 1992.
Brook MJ. Assessment and nurcing; management of home. bound clients with urinary incontinence. Home health Nurs 1995;13(5): 11-16.
Van Dyk A. Small LF. Haoses L. Ackerman MJ. An evaluation of the quality of nursing care rendered to patients with intravenous infusions in the Windhoek Hospital Complex. Curationix 1994: 17(3): 4-7.
Mc Grath NE. Fredrickson J. Pediatric quality improvement in the emergency deparment. J Emerg Nurs 1995;21(2):172-4.
Ferrel B. Whedon M. Rollins B. Pain and quality assessment/improvement. J Nurs Care Qual 1995: 9(3): 69-85.
Ribnick PG. Carrano VA. Uuderstanding the new era in health care accountability repon cards. J Nurs Care Qual 1995: 10(1): 1-8.
Meister S. Rodts B. Gorhard J. Maturen V. Home care steps protocols: Home care´s unswer to changes in reimbursement. J Nurs Adm 1995: 25(6): 33-42.
West BJ. Lyon MH. Surgical nurse principles for audit and clinical practice. Br J Nurs 1995; 4( 17): 987-91.
Departamento de Enfermería del Hospital Central Militar: Programa Anual de Supervisión. 1994.
Departamento de Enfermería del Hospital Central Militar: Evaluación del 3er Cuatrimestre del Programa Anual de Supervisión. 1993
Cañedo DL. Investigación Clínica. México. la Edición Edit. lnteramericana, 1987.
Polit D. Hungler B. Investigación científica en ciencias de la salud. Editorial lnteramericana-Mc Graw-Hill. México. Edición Cuarta.
Elorza H. Estadísticas para ciencias del comportamiento. Editorial Harta. México, 1987.
Knor ER. Decisiones en enfermería obstétrica. Editorial Doyma, Barcelona, 1990.